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Dans un projet ERP, les décisions les plus déterminantes se prennent avant même le choix de la solution. Les dérives de délai, de budget ou d'adoption trouvent le plus souvent leur origine dans une question restée ouverte au moment du cadrage. Cinq questions méritent d'être tranchées en amont, et par la direction. 1. Quels résultats attend-on, et dans quel ordre ? Un cahier des charges commence souvent par une liste de fonctionnalités. Il gagnerait à commencer par une liste d

Dans l’industrie, les décisions les plus coûteuses ne se prennent pas toujours à l’atelier. Elles se prennent plus haut, souvent sans que personne ne les ait réellement décidées : un commercial promet un délai, la production lance ce qui l’arrange, les achats sécurisent par prudence, la finance découvre l’écart en fin de mois. Le S&OP (Sales & Operations Planning) existe pour remplacer ces arbitrages implicites par des décisions explicites, prises ensemble, sur des données pa

Supply chain africaine 2026 : de la survie à la stratégie